Каталог статей
Банк «Хрещатик»: количество клиентов – юрлиц увеличилось на 5,6%
Базовые принципы клиентской политики банка «Хрещатик», базирующиеся на индивидуальном подходе к каждому клиенту, качественном сервисе, взвешенной и гибкой тарифной политике, высоко ценят потребители банковских услуг, в частности корпоративные. Об этом свидетельствует динамика роста клиентской базы банка, которая в течение января-сентября т. г. пополнилась более 660 новыми корпоративными клиентами, что превышает этот показатель по состоянию на 01.01.12 на 5,6%. «Сегодня комплексное обслуживание клиента невозможно без внедрения прогрессивных систем обслуживания и управления взаимоотношениями с ними, – отметил Алексей Манзя, директор департамента корпоративного бизнеса банка. – Использование современных CRM-систем позволяет охватить клиентов комплексом индивидуально подобранных услуг, дает возможность более эффективно поддерживать развитие их бизнеса, а применение гибкой тарифной политики — обеспечить достижение конечного положительного финансового результата». Соблюдение именно таких принципов работы с клиентами позволило банку получить в январе-сентябре т. г. комиссионные доходы от обслуживания корпоративных клиентов в сумме 45,2 млн грн, что на 2,4% больше, чем за аналогичный период прошлого года.
|
Категория: Бизнес и финансы | Добавил: hreschatik (12.10.2012)
E
|
Просмотров: 272 | Комментарии: 1
| Рейтинг: 0.0/0 |
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи. [ Регистрация | Вход ]
|
Статистика
Онлайн всего: 1 Гостей: 1 Пользователей: 0
|